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用友王文京:數(shù)智化,必經(jīng)的3個階段
發(fā)布時間:2024-06-20 16:24:23

數(shù)智化,是企業(yè)這些年一直在推進的主要進程。

對于所有企業(yè)而言,數(shù)智化的必要性已經(jīng)是不爭的事實。但對于數(shù)智化布局戰(zhàn)略的缺位和理解偏差,往往制約著許多企業(yè)的數(shù)智化進程,數(shù)智化的價值難以有效發(fā)揮。

在數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為發(fā)展共識的當(dāng)下,想要最大程度發(fā)揮數(shù)智化的價值,我們應(yīng)先正確理解數(shù)智化的意義,以及正確路徑。

可以說,過去企業(yè)通過數(shù)智化解決的是如何跑得快,如今要解決的是,在跑步過程中如何更科學(xué)地供血和調(diào)整呼吸,以此深入到企業(yè)內(nèi)部激發(fā)不斷往前走的力量。

我們在服務(wù)眾多行業(yè)企業(yè)數(shù)智化建設(shè)的過程當(dāng)中,總結(jié)出企業(yè)數(shù)智化推進的三大步驟和發(fā)展路徑(數(shù)智化123),即:云化連接、數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能運營。

第一階段,云化連接。包括云化的部署、網(wǎng)絡(luò)連接、萬物互聯(lián),在這個基礎(chǔ)上實現(xiàn)對客戶、對消費者、對供應(yīng)鏈伙伴,以及生產(chǎn)設(shè)備和環(huán)境的實時感知。

第二階段,數(shù)據(jù)驅(qū)動。數(shù)據(jù)驅(qū)動涉及到我們的數(shù)據(jù)治理,涉及到數(shù)據(jù)中臺,在這個基礎(chǔ)上來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和服務(wù)。

第三階段,智能運營。在大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,利用最新的人工智能技術(shù),讓企業(yè)的業(yè)務(wù)運營智能化,讓企業(yè)的系統(tǒng)和人機交互自然化,以自然語言來實現(xiàn)人機交互,還有就是智慧化的企業(yè)知識和應(yīng)用生成。

對應(yīng)這三個階段,企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的創(chuàng)新也經(jīng)歷了三種發(fā)展形態(tài):

在數(shù)智化推進的第一階段,很多企業(yè)做了很多場景化的碎片應(yīng)用。

第二個階段,推進的是主題化的融合應(yīng)用,現(xiàn)在大部分企業(yè)已經(jīng)進入了第二階段。比如,今天很多企業(yè)推進的業(yè)財融合、產(chǎn)銷協(xié)同,都屬于經(jīng)營和管理主題,這些主題的應(yīng)用,靠單一碎片應(yīng)用是解決不了的,一定是融合應(yīng)用。

隨著AI在企業(yè)應(yīng)用的普及和深入,企業(yè)應(yīng)用會進入到智慧化的靈動應(yīng)用,也就是第三階段。

簡單來說,就是根據(jù)你的業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理的實際需要,通過人工智能的賦能,來實現(xiàn)更加靈活便捷、更具智慧的應(yīng)用。

不同企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)不同,及發(fā)展階段不同,但所有企業(yè)數(shù)智化進程,都大致經(jīng)歷這三個階段。

想讓數(shù)智化進程順利,我們需要清楚,數(shù)智化并非結(jié)果,而是路徑,是要服從、服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)實現(xiàn)價值而服務(wù)。

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